Terugbetalingsbeleid

RETOURNEREN

Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om het product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. 

Binnen de 30 dagen na ontvangst kunt u een retour melden.

Er zijn 2 opties:

• product gratis ruilen voor een ander product.
• product gratis retourneren en het geld terug laten storten.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Zodra we uw product ontvangen hebben, gaan we aan de slag. Binnen de 30 dagen kunt u kiezen of u het product wilt omruilen of het geld terug wenst. Bij omruiling sturen we op de dag van ontvangst het nieuwe product naar u op. Wilt u uw geld terug? Dan staat het binnen de 3 werkdagen op uw rekening.

Hoe retourneren?

• Gebruik een stevige verpakking voor het product.
• Print het verzendlabel uit of schrijf het antwoord- en retournummer op de doos. Die vindt u in de mail die wij u hebben gestuurd.
• Geef het pakje af bij een postkantoor.
• Vergeet niet om het bewijs bij te houden voor de zekerheid.